Política de Garantia

Na Cintilar, trabalhamos com joias em prata 925 e semijoias banhadas a ouro 18k de alta qualidade.

Nossas semijoias recebem banho de alta qualidade com 7 a 10 camadas (milésimos) de ouro 18K, além de acabamento em verniz protetor para aumentar sua durabilidade. As peças são hipoalergênicas, livres de níquel e desenvolvidas para proporcionar mais conforto e segurança no uso diário.

SEMIJOIAS BANHADAS A OURO 18K

As semijoias da Cintilar possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

A garantia não cobre:

Mau uso;
Contato com perfumes, cremes, álcool, produtos químicos, piscina ou mar;
Oxidação natural;
Quedas, impactos, amassados ou arranhões;
Desgaste natural do banho decorrente do uso;
Perda total ou parcial da peça.

JOIAS EM PRATA 925

As joias em prata 925 possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade da prata.

A garantia não cobre:

Oxidação natural da prata;
Mau uso;
Quedas, impactos, amassados ou arranhões;
Quebra ou desgaste decorrentes do uso;
Perda total ou parcial da peça.

IMPORTANTE

Toda solicitação de garantia passará por análise técnica. Caso seja constatado defeito de fabricação, a Cintilar realizará o reparo, substituição da peça ou disponibilizará crédito para compra em nosso site.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Um beijo,

Equipe Cintilar.